ИНТЕГРАЦИЯ AMAZON И SHOPIFY: КАКУЮ ВЫГОДУ ПОЛУЧИТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Amazon — крупнейший зарубежный маркетплейс, который предлагает селлерам доступ к аудитории со всего мира, набор инструментов для продвижения и услуги фулфилмента. Shopify — eCommerce-платформа для создания интернет-магазина при помощи удобного конструктора. Объединение этих двух платформ — это возможность повышения количества продаж и привлечения новых клиентов.

Ранее мы рассказывали, в пользу какой площадки сделать выбор – Amazon или Shopify, а сейчас хотим рассмотреть, как подключить Амазон к Шопифай в России, что это может дать вашему бизнесу и что требуется для интеграции двух площадок.

Amazon — это американский маркетплейс. Его сайт и приложение набирают более 2,5 млрд посещений в месяц. По данным Similarweb, это самый посещаемый маркетплейс в мире, который также занимает 11 место в рейтинге посещаемости среди всех сайтов.

Регистрация Amazon Seller Account — это доступ к огромной «теплой» аудитории и возможность продавать практически любые товары (за исключением нескольких запрещенных категорий). При работе по Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) продавец также получает возможность не беспокоиться о хранении и доставке товаров — рутинными процессами занимается платформа.

О том, как продавать на Амазон из России, мы рассказывали в нашей статье.

Shopify — это конструктор интернет-магазинов. В отличие от многих сервисов для создания веб-сайта, платформа удобна даже для тех, кто не имеет навыков программирования. Сайт создается на основе готовых кастомизируемых шаблонов, а управление магазином осуществляется через удобный личный кабинет.

Платформа предлагает хостинг и собственную платежную систему, а также ряд инструментов и интеграций для продвижения — пользователю не приходится беспокоиться о том, как масштабировать бизнес при использовании Shopify, как заработать или как привлечь новых клиентов.

Статью про аналоги платформы можно прочитать по ссылке.

Интеграция «Shopify — Amazon» выгодна для селлера по ряду причин:

• Увеличение продаж и расширение аудитории. Амазон известен во всем мире и имеет огромную базу клиентов, которые доверяют этой площадке. Более 66% онлайн-покупателей начинают поиск нужного товара именно с Amazon.

• Удобный сбор информации о текущих заказах. Интеграция позволит отслеживать количество продаж на обеих платформах через один личный кабинет и контролировать наличие товаров на складе в соответствии с информацией от обеих площадок.

• Автоматизация рутинных процессов. Использование Amazon FBA позволит упростить хранение и доставку — в том числе товаров, купленных через сайт Shopify.

• Возможность лучше узнать своих клиентов. Интеграция упрощает сбор статистики и открывает доступ к подробной аналитике действий покупателей, что позволяет корректировать стратегию продаж в соответствии с актуальной информацией. Отчеты Shopify более подробны, чем статистика, которую предлагает Amazon — интеграция позволит использовать данные из отчетов для продвижения товаров для маркетплейса.

• Обеспечение для покупателей возможности купить товар на удобной для них площадке. Клиенты, имеющие аккаунт Amazon, смогут приобрести продукт на маркетплейсе, а те, кто находит эту платформу неудобной, получат возможность оформить заказ через магазин Shopify.

• Мультиканальность. Одновременное использование и развитие нескольких платформ — это не только доступ к большей аудитории, но и защита от потери клиентов. Если аккаунт продавца будет по какой-либо причине заморожен на одной из площадок, на второй из них клиентская база сохранится.

• Простое размещение товаров. Если позиция уже опубликована на одной из площадок, интеграция позволит перенести карточку товара на вторую платформу без повторного оформления.

• Использование рекламных инструментов обеих платформ. Например, на Амазон действует аффилиатная программа, которая поможет продвижению ваших товаров.

Кстати, Shopify интегрируется не только в Amazon, но и маркетплейсом Etsy. Как это сделать, читайте в нашей статье. А еще мы рассказывали, стоит ли при ведении бизнеса выбирать между Etsy и Shopify.

Существует два способа интегрировать Shopify и Amazon: через встроенную систему (Amazon Sales Channel) или при помощи сторонних сервисов. Для встроенной интеграции нужны только аккаунты на обеих площадках — подключение выполняется в личном кабинете Shopify.

Однако этот способ доступен только для пользователей из США. Тем, кто работает из России, потребуется установка сторонних приложений: например, Amazon Integration Plus, Codisto, CedCommerce. Все они доступны в магазине приложений Shopify. Расскажем подробнее, как работает Shopify-интеграция через указанные сервисы.

Основной функционал Amazon Integration Plus — экспорт товаров с сайта Shopify на Амазон-аккаунт. Кроме того, приложение позволяет автоматически или вручную импортировать заказы с Амазон, обновлять информацию о товарах в наличии, конвертировать валюту.

Есть как бесплатный тариф (до 50 заказов в месяц, использование только в рамках одного региона, комиссия 2% с каждой покупки), так и несколько платных, которые позволяют обрабатывать большее количество заказов (Amazon FBA или Amazon Prime).

После подключения можно начать пользоваться функционалом, а также работать по всему миру без ограничений по региону. При использовании платных тарифов комиссия с обработанных заказов не взимается.

Приложение позволяет работать не только с Амазон, но и с другими международными маркетплейсами (Walmart, eBay, Etsy). Функционал включает синхронизацию карточек товаров, информации о заказах и товарах в наличии, а также статистики и аналитики. Все действия осуществляются через личный кабинет Shopify.

Пользователи отмечают удобство работы в приложении, а также качественную техподдержку. Установка Marketplace Connect бесплатна, как и обработка первых 50 заказов в месяц. За последующие заказы взимается комиссия 1% (не более $99/мес).

Приложение, через которое пользователь может управлять заказами на обеих платформах. Также доступно управление возвратами и отмененными покупками, редактирование информации о товаре, использование заранее созданных шаблонов для карточек товаров. CedCommerce поддерживает все категории товаров Амазон, в том числе хенд-мейд.

Доступно несколько тарифов: на бесплатном возможна обработка до 50 заказов в месяц, платные открывают полный функционал приложения и обработку до 1000 заказов в месяц.

Для успешного подключения Amazon к Shopify потребуется выполнить несколько условий:

• создать магазин на платформе Shopify и аккаунт продавца на Амазон с профессиональным тарифом — они должны быть оформлены на одно юридическое лицо;

• чтобы воспользоваться фулфилментом от Амазон, требуется убедиться, что на аккаунте активирован FBA;

• товары, размещенные в магазине на Shopify, должны входить в разрешенные на Amazon категории (для некоторых категорий может потребоваться дополнительное разрешение);

• чтобы интеграция прошла успешно, валюта Амазон-аккаунта должна соответствовать валюте интернет-магазина (неактуально, если интеграция выполняется через приложение, в функционал которого входит конвертация).

Так как продавать на Amazon из России в данный момент невозможно, перед созданием аккаунтов на обеих платформах также потребуется зарегистрировать бизнес за рубежом. Оптимальный вариант — США: это позволит пользоваться международными сервисами без ограничений.

Интеграция интернет-магазина на платформе Shopify и Амазон-аккаунта — это возможность увеличить количество продаж, оптимизировать управление заказами на обеих платформах, воспользоваться фулфилментом и рекламными инструментами Амазон в сочетании с детальными отчетами Shopify.

Организовать синхронизацию магазинов можно через специальные приложения, которые позволят управлять заказами из одного личного кабинета. Мультиканальность позволит привлечь новую аудиторию, а также защитить себя от потери клиентской базы в случае блокировки или потери доступа к аккаунту на одной из платформ.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.