ПЛАТЕЖНАЯ СТРАНИЦА SHOPIFY CHECKOUT: ПРЕИМУЩЕСТВА И ОСОБЕННОСТИ

Удобный чекаут с понятным интерфейсом и приятным дизайном — важный инструмент для бизнеса в сфере ecommerce и фактор, влияющий на конверсию. Один из примеров такого инструмента — Shopify Checkout или Shop Pay. Это система для магазинов, созданных на платформе Shopify.

В статье рассматриваем, какой функционал предлагает платежная страница, какие преимущества и недостатки она имеет и как получать платежи из-за границы с его помощью.

Shopify — это конструктор сайтов, предназначенный для создания интернет-магазинов. Система предлагает пользователям возможность «собрать» сайт из готовых блоков и настроить дизайн в соответствии со спецификой компании. Доступна большая библиотека готовых шаблонов, а также возможность настраивать дизайн.

Одно из основных преимуществ Shopify — простота использования. Для запуска сайта при помощи этого конструктора не требуется навыков программирования. Платформа предлагает ряд инструментов и готовых решений, которые позволяют запустить сайт в минимальный срок.

Одно из таких решений — система приема платежей Shopify Payments. Кроме того, пользователям доступен ряд дополнений, которые можно установить из официального магазина приложений, и интеграций с другими ecommerce-платформами, например, Amazon, Etsy.

Полный обзор на сервис Shopify можно найти в нашей статье.

Shopify Checkout (Shop Pay) — встроенный инструмент Shopify. При помощи него покупатели могут оплатить свой заказ. Оплата совершается на сайте интернет-магазина и не требует перехода на сторонние сайты, что повышает конверсию.

Функционал чекаута включает оплату различными способами (банковские карты, электронные кошельки, платежные сервисы), возможность использования персональных скидок и промокодов, автоматическое подтверждение заказа после завершения платежа.

Кроме того, система автоматически проверяет наличие заказанных позиций на складе магазина. В том случае, если некоторые товары недоступны на момент оплаты, платежный шлюз для сайта выводит сообщение об ошибке. Если все позиции есть в наличии, они становятся недоступны для других клиентов на время совершения оплаты.

Это обеспечивает отсутствие ошибок и возвратов. В том случае, если платеж оказывается по какой-либо причине отменен (например, при вводе неверных платежных данных или при недостатке средств на счету), закрепленные за покупателем товары автоматически возвращаются в продажу.

Shopify Checkout полностью интегрирован в магазин Shopify. Это упрощает настройку системы и управление платежами: все необходимые действия предприниматель может совершать через панель управления магазином, не обращаясь к сторонним сервисам.

Настроить прием оплаты на сайте владелец магазина может через общую панель управления (раздел Checkout Settings). Рассмотрим подробнее, какие действия пользователь может совершать через данный раздел.

На этой странице выполняется настройка данных, которые система запрашивает у покупателя для оплаты картой на сайте. Основные настройки включают:

• Необходимость создания аккаунта для оформления заказа. Доступны три варианта: оформление только для гостей сайта, только для зарегистрированных пользователей или для обеих категорий клиентов.

• Контактная информация, которую указывает покупатель для получения уведомлений о статусе заказа. Как правило, это электронная почта и/или номер телефона.

• Информация, необходимая для доставки. Помимо адреса, магазин может запросить у покупателя информацию о компании, от имени которой совершается заказ. Это позволяет работать не только в B2C, но и в B2B-секторе.

Также в текущем разделе настроек владелец магазина может упростить для покупателя процесс оформления заказа, позволив использовать в качестве адреса доставки тот адрес, на который зарегистрирована банковская карта (billing address). Это экономит время, а также позволяет избежать случайных ошибок и опечаток при введении контактной информации.

Email и SMS-рассылки — полезный инструмент для продвижения компании и увеличения продаж. Shopify Checkout позволяет предложить покупателю подписку на такие рассылки. Также в настройках можно указать, будет ли согласие на подписку при оформлении заказа проставлено по умолчанию или клиент должен проставить его вручную.

Страница статуса заказа — это раздел, доступный покупателям после совершения покупки. Здесь клиенты могут отслеживать процесс доставки, получать уведомления и т. д.

В настройках владелец магазина может изменить текст уведомлений: убедиться, что язык сообщений соответствует языку магазина, и/или переписать стандартный текст. Это поможет поддержать образ компании: например, сделать текст уведомлений более юмористическим или, наоборот, серьезным.

Кроме того, в данном разделе настроек можно добавить дополнительные разделы на страницу статуса заказа: как для всех покупателей, так и для клиентов с определенной геолокацией или историей предыдущих заказов. Следует учесть, что для использования этой опции потребуются навыки программирования: HTML, Javascript, CSS.

После оформления подписки на Shopify и создания интернет-магазина пользователь получает доступ к разделу настроек «Customize Checkout». Данный раздел позволяет настроить дизайн страницы чекаута, в том числе:

• добавить изображение, которое будет размещено в качестве фона;
• выбрать цвет фона;
• загрузить логотип компании, а также изменить его расположение и размер;
• изменить цвет кнопок, ссылок, сообщений об ошибках;
• изменить шрифт.

Настроить шрифт можно в разделе настроек «Style». В этом разделе владелец магазина может редактировать тему страницы, в том числе изменить шрифт в разделе «Typography». Система предлагает несколько шрифтов на выбор: пользователь может активировать нужный вариант в выпадающем меню.

Можно изменить только шрифт заголовков или только шрифт остального текста, либо настроить шрифт на всей странице оплаты. К сожалению, встроенный редактор не дает возможности изменить цвет текста.

При загрузке логотипа следует учесть, что по умолчанию он отображается поверх любых фоновых изображений и баннера. Чтобы страница чекаута выглядела аккуратно, следует учесть это при настройке и при необходимости изменить расположение/размер лого, сместив его в правую, центральную или левую часть страницы.

Редактировать страницу оплаты можно как в браузерной версии Shopify, так и с мобильных устройств на платформе Android или iOS. Это позволяет управлять магазином с любого устройства и в любой момент.

Shopify Checkout — удобный ответ на вопрос «Как принимать оплату картой?» для пользователей данного конструктора сайтов. Есть несколько причин, по которым этот сервис пользуется популярностью:

• Чекаут по умолчанию встроен во все созданные на Shopify сайты, что упрощает процесс подключения.

• Страница оплаты имеет удобный для покупателей дизайн. Она полностью оптимизирована как для десктопной, так и для мобильной версий сайта.

• Клиентам доступен ряд способов совершения платежа: VISA, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay, а также Shopify Payments.

• При оплате клиенты могут сохранить свои платежные данные, чтобы совершать дальнейшие покупки в несколько кликов.

• Владельцу магазина доступен ряд опций по настройке страницы оплаты. Для кастомизации не требуются навыки программирования.

• Shopify Help Center предлагает владельцам магазинов детальные пошаговые инструкции по настройке чекаута, что позволяет быстро выполнить кастомизацию и начать принимать оплату онлайн.

В числе недостатков чекаута пользователи отмечают:

• по оценке некоторых клиентов, страница может медленно загружаться;
• хотя владельцам магазинов доступна кастомизация, ее возможности ограничены по сравнению с другими системами;
• подключение собственного сценария оформления заказа вместо установленного по умолчанию варианта доступно только пользователям Shopify Plus.

Дополнительный недостаток для предпринимателей из РФ — недоступность Shopify в России. Для работы с системой потребуется зарегистрировать юридическое лицо за границей.

При работе с сайтом на базе Shopify владелец магазина по умолчанию получает доступ к платежной системе Shopify Payments. Это встроенная система для приема платежей из-за границы, которая активируется в панели управления магазином.

Помимо Shopify Payments, пользователь может подключить и другие платежные системы. Shopify не ограничивает работу со сторонними сервисами. Тем не менее следует учесть, что транзакции, проведенные через другие системы, облагаются дополнительной комиссией: 0,5-2% в зависимости от тарифа.

Использование платежных систем позволяет принимать оплату с VISA, MasterCard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay. Точный перечень способов оплаты зависит от выбранного сервиса обработки платежей.

Shopify Checkout — это платежная страница от платформы Shopify, которую могут подключить предприниматели при создании магазина. Кастомизируемая страница оплаты предлагает пользователям удобный дизайн, возможность сохранения платежных данных и использования скидок, инструменты для отслеживания заказа и оформления подписки на рассылки от магазина.

Данный сервис — удобный вариант для пользователей Shopify: он быстро подключается, легко настраивается и предлагает ряд способов совершения платежа. Читайте также наш материал о том, как можно оптимизировать страницу товара.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.