PRINT ON DEMAND + SHOPIFY: ЗАПУСК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
С КАСТОМНЫМИ ТОВАРАМИ ПОД СВОИМ БРЕНДОМ

Задумываетесь о запуске собственной линейки одежды или аксессуаров? Футболки, чехлы, книги, сумки – всему этому вы можете придать оригинальный вид и продавать онлайн. При этом вам даже не нужно самостоятельно кастомизировать продукты или хранить запас товаров на складе. Вы можете быть полностью избавлены от риска остаться с кучей нераспроданного товара на руках. Спросите как? Print on demand!

В статье мы расскажем о таком формате ведения бизнеса как печать по запросу, рассмотрим преимущества и недостатки бизнес-модели, а также поделимся сервисами и советами для запуска магазина POD-магазина на Shopify.

Print on demand (POD) или «печать по запросу» – это eCommerce-модель, при которой вы продаете товары с собственным дизайном из различных категорий, но всю работу по производству, нанесению принтов и отправке товаров выполняет ваш поставщик. Он наносит принты, изображения, фото на одежду, кружки, чехлы для телефонов и прочие товары, а вы, в свою очередь, продаете уже готовый товар с кастомным дизайном под своим брендом.

Вы продаете товар под заказ клиента, что фактически означает, что вы не платите за товар до тех пор, пока не продадите его. Заказ от клиента поступает в ваш магазин, затем вы размещаете заказ у поставщика, а он обрабатывает его и исполняет – занимается печатью на изделии и доставкой.

Вы оплачиваете стоимость товара, нанесения дизайна и отправки, а оставшуюся прибыль сохраняете себе. Подобная модель существенно снижает ваши расходы, так как у вас нет необходимости производить или закупать товар оптом и держать запас на складе.

Вы можете использовать модель POD несколькими способами:

• Тестирование бизнес-идеи или нового товара. Хотите запустить новый товар или целую коллекцию? Благодаря POD, нет необходимости закупать или производить целую партию определенного образца.

• Монетизация существующей аудитории. Если у вас уже есть лояльная аудитория (например, в социальных сетях), с помощью модели POD вы можете легко запустить продажу товаров под собственным брендом, не затрачивая большого количества времени и денежных средств.

• Создание продуктов для узкой аудитории. Например, одежда и аксессуары для геймеров, фанатов музыкальных групп и исполнителей, аниме и прочее.

• Продажа авторских фотографий. Вы можете продавать футболки или другие категории товаров с собственными фотографиями и таким образом монетизировать свое творчество с помощью интернет-магазина.

Как и у любой бизнес-модели, у формата печати по запросу есть ряд преимуществ и недостатков. Начнем с положительных аспектов:

• Низкие вложения на старте. Учитывая то, что вы платите за продукт только когда клиент его заказывает в вашем магазине, вам не нужно закупать товары заранее. Вы не сильно рискуете, если товар не оправдает ожиданий после запуска.

• Быстрое создание продуктов. Все, что нужно сделать: подключить магазин к специальному сервису, выбрать тип продукта, загрузить изображение с желаемым дизайном и указать цену. Продукты автоматически импортируются в магазин, а у вас остается больше времени на оформление магазина и привлечение трафика.

• Доставка и фулфиллмент – не ваша забота. Как мы говорили ранее, всем процессом работы с полученным заказом занимается поставщик: он печатает принт на изделии, упаковывает его и отправляет на адрес клиента. Некоторые POD-компании даже берут на себя клиентскую поддержку.

• Быстрый запуск бизнеса. Поскольку вам не нужно беспокоиться о производстве товара, поиске и содержании складских помещений, вы существенно экономите время на запуск интернет-магазина.

• Пространство для экспериментов. Вы можете с легкостью добавлять новые товары с абсолютно разными принтами в магазин для их тестирования.

• Брендирование. Ваш продукт будет почти всегда уникален, а это всегда положительно сказывается на продажах. Там, где есть бренд, есть интерес и доверие со стороны клиента.

• Сниженный риск при запуске. Если вы в один момент поймете, что этот бизнес вам не подходит, или интерес к товару не так высок, как ожидалось, то пожалуй единственные, затраты, которые вы понесете – это стоимость домена, оплата тарифного плана Shopify и рекламный бюджет. Более подробно о стоимости запуска Shopify-магазина мы рассказывали в одном из наших видео, а также в статье.

Из недостатков или особенностей можно отметить:

• Потеря контроля над фулфилментом. Так как фулфилментом занимается сторонняя компания, вы не можете полностью контролировать все процессы исполнения заказа, а также качество каждой единицы товара.

• Ограничения в кастомизации. Вид и возможные варианты дизайна товаров будут зависеть от выбранного поставщика и возможностей его производства. Перед тем, как запускать продукт, вам нужно учитывать затраты, возможности печати и доступные размеры.

• Низкая маржинальность. Каждый заказ формируется двумя транзакциями: ваш клиент покупает у вас товар, который вы затем заказываете у поставщика. Разница между вашей розничной ценой и ценой поставщика и будет вашей прибылью. Учитывая то, что между вами и заказчиком есть промежуточное звено в виде поставщика, который берет существенную часть итоговой стоимости продукта, ваш профит не так высок, как в других нишах. Иногда прибыль может составлять всего $2 за товар. При импорте продукта в магазин вы будете знать точную стоимость товара, нанесения принта и фулфилмента одной единицы.

• Повышенная конкуренция. POD – достаточно популярный бизнес-формат, к которому приходят все больше предпринимателей. Более того, работая с конкретным поставщиком, вам всегда следует помнить, что вы не единственный, кто это делает. Чтобы повысить вероятность успешного запуска, необходимо грамотно выбрать нишу и креативно подойти к разработке дизайна товаров

К наиболее популярным категориям товаров для печати по запросу можно отнести:

• Футболки;
• Кружки;
• Толстовки;
• Кепки;
• Чехлы для телефона или другой техники;
• Наклейки;
• Ежедневники;
• Носки и многое другое

На первый взгляд кажется, что сервисы для печати по запросу похожи или идентичны друг другу. Однако, на деле от выбора сервиса будет зависеть многое: доступные типы товаров, время доставки, технические возможности для печати, а также стоимость услуг. Поэтому на данном этапе следует провести тщательный отбор. Далее вы можете ознакомиться со списком наиболее известных сервисов для печати по запросу, а также со ссылками на их приложения для интеграции с Shopify:

• Printful (Shopify приложение)
• Printify (Shopify приложение)
• Lulu Xpress (Shopify приложение)
• Gotten (Shopify приложение)
• Print Aura (Shopify приложение)
• Teelaunch (Shopify приложение)
• Printy6 (Shopify приложение)
• JetPrint (Shopify приложение)
• CustomCat (Shopify приложение)
• Pixels (Shopify приложение)
• Fuel (Shopify приложение)

Большинство дропшипперов можно разделить на два «лагеря»: тех, кто занимается поставкой товаров с AliExpress, и тех, кто выбирает печать по запросу. Модели действительно имеют много общего:

• Обе модели не подразумевают закупки и хранения запаса товаров на складе.

• Обработка заказов практически автоматизирована. Когда вы получаете заказ от клиента, все, что нужно сделать – нажать кнопку отправки информации о заказе поставщику и оплатить стоимость товара.

• Низкий уровень риска и размера финансовых вложений.

• Требуется примерно одинаковый набор навыков для достижения хороших результатов: базовое понимание маркетинга, навыки настройки рекламы и работы с клиентами. Для POD, однако, потребуются дополнительно навыки графического дизайна.

В отличие от модели дропшиппинга, о которой мы подробно рассказываем в нашем блоге, у формата печати по запросу есть существенные отличия и особенности. Начнем с преимуществ в сравнении с дропшиппингом:

• Вместо готовых товаров от поставщика вы предлагаете кастомные, а значит уникальные изделия, что является преимуществом для клиента, а также формирует образ бренда. А если вы являетесь графическим дизайнером, то для вас открыто огромное поле для творчества.
• Качество продуктов в POD чаще всего выше, чем при дропшиппинге с Aliexpress, даже несмотря на то, что изготовлены товары в обоих случаях в Китае. Процент возвратов, в свою очередь, в POD ниже.
• Отправка товара, как правило, осуществляется со складов в Европе или в Северной Америке, благодаря чему товары доставляются гораздо быстрее, чем из Китая в случае с Aliexpress.

Стоит отметить и недостатки формата печати по запросу:

• Пожалуй основное отличие от модели дропшиппинга в необходимости владеть специфическими навыками графического дизайна. Главный challenge состоит в том, чтобы создать максимально продающий принт, который придется по вкусу ЦА. Красивым шрифтом и цепляющей фразой вряд ли удастся «отделаться», так как рынок достаточно конкурентен.
• В отличии от дропшиппинга, где winning продукты легко вычислить с помощью spy-сервисов, рейтинга и отзывов клиентов, в случае с POD чуть труднее определить бестселлер, ведь все продукты уникальны.
• Вы ограничены в выборе продуктов для продажи, ведь нанести печать можно далеко не на все изделия, в то время как на Aliexpress разнообразие товаров просто колоссально.
• Труднее масштабироваться, так как вы ограничены одной, как правило, узкой нишей или собственной целевой аудиторией. Единственный вариант – расширять линейку оригинальных принтов и использовать маркетинговые уловки.
• Стоимость доставки изделий выше. В случае с Aliexpress, доставка может выходить с минимальной стоимостью, а в некоторых случаях и вовсе бесплатно. В модели POD стоимость доставки может оказаться настолько существенной, что итоговая выручка станет минимальной (с учетом изначально низкой маржи). Это обусловлено тем, что отправка осуществляется не из Китая, как уже сказано выше.

Несмотря на вышеперечисленные особенности модели, она является достаточно перспективной и при должном внимании и грамотном подходе – прибыльной. Предлагаем пошаговый план по запуску Print on Demand магазина:

1. Создаем интернет-магазин на Shopify. О процессе запуска магазина мы писали в статье.
2. Выбираем и подключаем один из вышеупомянутых POD-сервисов.
3. Загружаем дизайны, выбираем продукты для продажи и устанавливаем цены.
4. При размещении заказа клиентом, партнерский POD-сервис получает уведомление и направляет вам чек на оплату своих услуг (как правило, стоимость фиксированная). Возможно пополнять баланс заранее.
5. Сразу после получения оплаты поставщик производит итоговый продукт, упаковывает его и отправляет вашему клиенту.

Несомненно, дизайн товаров играет ключевую роль в модели печати по запросу. Что делать тем, у кого нет навыков дизайна? Хорошие новости в том, что есть множество способов разработать принт, например, аутсорсинг специалистам. Даже в этом случае вам необходимо знать ключевые правила для работы с дизайнерами и формирования качественного ТЗ.

Во-первых, при подготовке файла для печати нужно учитывать, что принт / изображение должны соответствовать необходимым требованиям для печати (иметь высокое разрешение и прозрачный фон).

Имейте в виду то, что спецификации будут меняться в зависимости от принтера и техники печати. Отправьте все технические спецификации и инструкции дизайнеру, чтобы тот правильно подготовил изображение.

Если вы все-такие желаете разработать принт самостоятельно, предлагаем несколько приложений, которые помогут вам в разработке дизайна:

• Adobe Illustrator
• Corel Draw
• Sketch

Теперь, когда мы разобрались с механизмом работы модели печати по запросу и разобрали базовые вопросы, можно переходить к практическим советам, которые помогут вам сэкономить деньги и нервы.

Несмотря на простоту модели, она имеет ряд особенностей, которые вам необходимо учитывать для хорошего запуска и достижения ожидаемых результатов. Мы предлагаем несколько советов, которые помогут вам избежать неприятных сюрпризов.

1. Всегда заказывайте образец продукта

Перед началом сотрудничества с компанией необходимо убедиться в качестве продукта и печати. Вам ведь не нужны неприятные сюрпризы в виде разгневанных отзывов покупателей и запросы на рефанды? Некоторые сервисы, например Printful, предлагают скидку 20% или бесплатную доставку семпла.

Кроме того, важно иметь сам товар на руках, чтобы сделать качественные фотографии для постинга в соцсетях и на сайте, а также для разработки продающих креативов.

2. Отнеситесь к доставке с особым вниманием

Какими бы ни были сроки доставки, не забудьте добавить 2-4 дня или больше на производство. Также всегда сообщайте клиентам об ориентировочных сроках доставки и поместите эту информацию в раздел FAQ.

Постарайтесь включить в итоговую стоимость товара расходы на доставку. Из года в год исследования маркетологов подтверждают, что непредвиденные расходы на доставку могут оттолкнуть клиента от покупки, а бесплатная доставка является отличным стимулом к оформлению заказа.

3. Создавайте макеты, демонстрирующие продукт

Несмотря на технические возможности «примерить» принт на продукт в режиме онлайн, ничто не заменит реальные фото, демонстрирующие товар вживую.

Большинство POD-платформ предлагают возможность создать макеты товара в реальных условиях или на модели. Фактически, эти макеты и будут продать товар. Клиент не хочет покупать «кота в мешке», ему нужно реальное представление того, как будет выглядеть товар.

Вы можете воспользоваться сервисом PlaceIt. Если вы обладаете навыками работы с Photoshop, шаблоны можно найти в Mockup World и Behance.

4. Четко определите аудиторию

Грамотный маркетинг – это то, что определяет успех почти любого бизнеса. В дропшиппинге это ключевой и решающий момент. Однако, если вы таргетированы на всех, то скорее всего ваш товар не будет популярен среди всех категорий людей. Поэтому важно четко понимать, для кого ваш продукт (владельцы собак, фанаты музыкальной группы, мамы и т. д.)

Грамотный таргетинг поможет снизить расходы на привлечение клиента и максимизирует прибыль. Вот несколько советов для маркетинга POD-магазина:

• Создайте профиль в Instagram и генерируйте контент для вашей ЦА. Набирайте подписчиков и выстраивайте доверительные отношения с аудиторией. Они ваш главный покупатель.
• Запустите рекламу в Facebook Ads на вашу ЦА. С ее помощью можно протестировать разные дизайны и узнать, какой будет конвертировать лучше. Отличным вариантом рекламного объявления будет карусель с разными вариантами дизайнов.
• По возможности собирайте электронные адреса для допродажи с помощью email-маркетинга.

Итак, в данной статье мы разобрали, что такое Print on Demand, и как использовать эту модель для продажи товаров в магазине на Shopify. Это действительно может быть прибыльной и перспективной идеей. Однако, мы рекомендуем тщательно обдумать все риски и подводные камни, прежде чем вкладывать в это деньги.

Если одна из ваших идей «выстрелит» и будет генерировать значительные продажи, то вы всегда можете перейти от формата печати по запросу к производству свойственных товаров, продолжая использовать эту модель для расширения охвата аудитории. Пространство для фантазии и действий гарантировано.

Напомним, что вы всегда можете обратиться к команде EcomToday за помощью в создании своего интернет-магазина. Для получения консультации напишите нам в Telegram или заполните форму на сайте.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.